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噪音问题扰民心 接诉即办解民忧

时间:2021-01-07   来源:本站
消费日报·视点中国综合报道河南电(通讯员:翟鹏)近日,睢阳区新城街道办事处府前社区接到12345马上办便民服务热线工单,群众反映神火大道与淮河路交叉口新城国际小区内3号楼后面有一栋破旧的老房子,2楼的一户人家使用的是抽水泵,抽水泵放在外面噪音较大,严重影响居民正常休息,市民希望可以减小噪音,有一个舒适的生活环境。


 
       接到工单后,睢阳区新城街道办事处府前社区高度重视,网格长第一时间去现场核实情况,经核实,确实存在抽水泵噪音扰民问题,社区工作人员告诉居民邻里之间要相互体谅,有问题要多沟通,网格长经过耐心的劝说,最终2楼的住户同意自行购买隔音棉以减轻抽水泵的噪音,截止发稿前投诉人表示噪音问题基本已经没有了,自己也能休息好了,对处理结果表示非常满意。社区是最基层的调解组织,管的就是小区内“鸡毛蒜皮”的“大”事情,而且是面对面的为社区居民解决实际困难和问题,新城街道办事处府前社区将继续充分发挥12345马上办便民服务热线的积极作用,为辖区居民解决更多的实际困难。
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